Mỗi công ty cần biết điều gì là quan trọng nhất làm nên thành công bền vững. Tại Loship, khách hàng là tài sản quan trọng nhất, là trung tâm của mọi sự phát triển. Chúng ta đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu. Chính nỗi ám ảnh mang tên khách hàng mới là chìa khóa tạo nên sự khác biệt.

Để làm hài lòng khách hàng, chúng ta phải liên tục lắng nghe và cải thiện, thực hiện mọi thay đổi nhanh nhất và quyết liệt nhất. Sự phát triển bắt nguồn từ việc thực thi, không đến từ sự trì hoãn. Trong cuộc đua chiếm lấy trái tim khách hàng, chậm trễ đồng nghĩa với thua cuộc.

Loship đề cao tính sở hữu và tinh thần trách nhiệm trong công việc. Mọi việc xảy ra quanh bạn, có nguyên do từ chính bạn. Chúng ta cần có tư duy dài hạn trên mỗi công việc được giao, không hy sinh lợi ích dài hạn của tổ chức để lấy lợi ích ngắn hạn của bản thân.

Chính trực được xây dựng từ việc giữ lời hứa và không chối bỏ sai lầm. Chúng ta không sợ mắc sai lầm. Chúng ta chỉ sợ không dám nhìn thẳng vào vấn đề để tìm cách sửa, hoặc tận dụng lỗi sai của người khác để gây ảnh hưởng đến lợi ích chung của công ty.

Người Loship không bao giờ nói “không” khi nhận được đề nghị giúp đỡ. Công việc sẽ trở nên ý nghĩa hơn nếu những điều chúng ta làm không chỉ vì phận sự cá nhân, mà còn giúp cuộc sống của đồng nghiệp mình dễ dàng hơn. Chúng ta cùng phấn đấu để thành công và cùng hướng đến một mục tiêu chung.

Cho dù chúng ta đang ở đâu và giữ vị trí nào, thì sự khiêm tốn luôn cần thiết. Chúng ta chấp nhận rằng mình không hoàn hảo và sẽ luôn có người giỏi hơn mình ở một khía cạnh nào đó. Thừa nhận sự thật và khiêm tốn đón nhận sự trợ giúp của người khác, đó mới là đỉnh cao của sự hiểu biết.